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现身说法：我曾这样处理“色差”客诉（四）
相关描述：　　文/裘会军 　　2004年的某天，上海某客户向我所在的公司客诉服务部投诉：已铺贴的35片地砖有色差。其诉求是： 　　1) 敲掉已铺贴的35片地砖; 　　2) 向其赔偿35片同一规格型号、无色差的地砖; 　　3) 向其赔偿人民币200元材料费，350元人工费。 　　经公司客服人...
https://news.artron.net/20171107/n967112.html 2017-11-07 14:29:26

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